La relación con nuestros guerreros e invadidos será a través espacios virtuales y físicos: 

• Página web propia

• Redes sociales (Correo electrónico, Facebook, Instagram, Youtube y Whatsapp) de la marca, 

• Servicios automatizados como chatbots o respuestas automáticas de correos. Todo con el fin de mostrar nuestra disponibilidad de atención, para mejorar la accesibilidad e interactividad de los segmentos de clientes locales, foráneos- turistas y emprendedores, artistas y artesanos locales, con nuestro portafolio de bienes, productos y servicios culturales. 

• Servicios de co-creación con los segmentos de clientes locales y foráneos, y con los emprendimientos y productos artísticos y culturales locales. para el desarrollo de productos personalizados y customizados. 

• Servicio post venta, para todos los segmentos de clientes locales y foráneos, emprendedores, artistas y artesanos locales,creando una base de datos que contenga:

• nombres y apellidos, dirección de contacto, correo electrónico, celular 

Además se realizarán encuestas de satisfacción que serán enviadas por correo electrónico, dispuestas en las plataformas digitales y por medio de llamadas y mensajes telefónicos.

• Venta en tiendas física de productos, que irán acompañados de etiquetas informativas e interactivas, con enlaces (código QR) a las plataformas digitales, y el acceso a contenidos restringidos de la marca.